อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว PG CEO

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อความปลอดภัยบัญชี
PG CEO นโยบายความเป็นส่วนตัว PG CEO
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนให้เข้าถึงบัญชีได้ เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่งข้อมูลและในระบบจัดเก็บ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเสมอ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอสำเนา หรือการลบข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัวของเราโดยตรง
แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องแชทในแอปได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและความปลอดภัย
ฟอร์มคำร้อง กรอกฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อแจ้งปัญหาหรือขอให้ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของบัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณกรอก รวมถึงบันทึกธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้บริการและป้องกันการฉ้อโกง

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทางอีเมล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

สามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและเก็บข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลในระบบให้โดยเร็ว

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต