อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน PG CEO

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน PG CEO ครอบคลุมตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ข้อมูลผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
PG CEO นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน PG CEO
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านนโยบายและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ PG CEO แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและกฎหมาย' เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

PG CEO ออกแบบระบบบัญชีให้รองรับการจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างโปร่งใส คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระดับ SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งในขั้นตอนการรับและจัดเก็บ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปเมื่อครบกำหนดเวลา

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

ไม่มีการส่งข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือคุณให้ความยินยอมไว้

ข้อสงสัยด้านกฎหมายที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีในด้านกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และบันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายไทย

เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงตามหน้าที่เท่านั้น เช่น ทีมซัพพอร์ตและทีมตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลของคุณไม่ถูกแชร์กับหน่วยงานภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

เปิดเมนูประวัติในบัญชีของคุณโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอรายงานธุรกรรมที่ครอบคลุมกว่าในรูปแบบเอกสาร

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ที่เข้าถึงบริการจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละจังหวัด แนะนำให้ตรวจสอบกับซัพพอร์ตในกรณีที่มีข้อสงสัย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ และอัปเดตหน้านี้พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุดให้ชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต